Hotel Bon Repos

Nosotros teníamos reserva con el hotel Bon Repos, pero al llegar nos dicen que nos cambian de hotel xq iba a haber un grupo muy grande de jóvenes que ocuparía la mayor parte del hotel, y para evitar molestias nos envian al hotel Esplai de la misma cadena. Pero la cosa no fue a mejor. Cuando llegamos allí, el hotel estaba lleno de chavales jóvenes alemanes que no paraban de beber, chillar, corretear por los pasillos, etc. Pero lo peor llegó por la noche: los ruidos, golpes, portazos, música, bebida, peleas, y demás molestias no cesaron hasta, más o menos, las 5 de la mañana. Por parte del personal no hicieron nada para solucionar el problema. Al día siguiente nos cambiaron de habitación y punto. Malas caras en recepción, ni un lo siento, ni nada. Muy mal por parte del hotel. Por lo demás aceptable, pero podría ser mucho mejor, ya que tienen categoría de 3 estrellas!
No lo recomiendo.
Junio 2009

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¿Tres estrellas? ja ja.

Desde que llegamos todo fue un desastre, nos recibieron hablando en inglés porque el chico no hablaba castellano y las dos personas que estaban detrás (la encargada y el director) fueron incapaces de cambiarse, nos cogieron el bono sin estar preparada la habitación. Cogimos parking y al ir a pagarlo fue imposible pagarlo con tarjeta y en vez de hacerme la factura del parking a mi nombre la hacen a nombre de parking y con el nif del hotel.
Subimos a la habitación y me la encuentro abierta, como veo que esta cerca la de la limpieza le pregunto a ver si es que le falta hacer algo y me dice que es para que se oree el pasillo.
Entramos a la habitación y a parte de ser bastante pequeña me horrorizó cuando entré al baño. Los agarres del lavamanos oxidados, el techo con hongos, el grifo lleno de cal, la cortina del baño mejor me callo, y me dejo lo mejor: la puerta del baño pegaba con la taza del váter.
Decidimos seguir en el hotel pese a todo porque no nos apetece perder un día en hablar con agencia cambiar de hotel etc.
El todo incluido da risa, antes de salir la chica del hotel preguntó a ver qué entraba en el todo incluido y le dijeron que el agua, las bebidas gaseosas, vino y combinados. Ni dijeron que la primeras marcas de bebidas no entraban ni mucho menos que en los botellines de agua no entra el agua que te dan, es agua de grifo enfriada co una maquinita.
Pero va y se nos estropea el aire acondicionado y chorreaba encima de la puerta del baño. Les pido que me lo arreglen lo antes posible, me dan unas toalla y me dicen que para el día siguiente lo arreglarán. Cual es mi sorpresa a la noche que al encenderlo sigue igual, pero ni hay una nota ni toallas ni nada. Bajo a recepción y me dicen que el técnico ha dado el ok y que le vuelven a poner nota. Al día siguiente seguimos igual pero ya me harto, pido el libro de reclamaciones y me dicen que no saben donde está y que lo pida por la mañana y a pesar de mi indignación eso hago, y además llamo a la agencia para que nos cambien de hotel y encima nos querían cobrar los días que no estábamos completos.
Espero que mi opinión os sirva y así no cometáis el mismo error que yo.

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Hola a tod@s, acabo de llegar del hotel Bon Repòs de Calella, hemos pasado 3 noches en pensión completa. Quiero avisar a todo el que pueda leer este comentario, que si tiene intención de ir a este hotel no lo haga.
Sinceramente, es patético. La comida no puede ser mas mala, los colchones del año de maria castaña, tengo un dolor de espalda que si llego a pasar una noche más me jodo el resto de vacaciones. La recepción del hotel es increíblemente lamentable, les dieron la misma habitación nuestra a otra pareja, y no se enteran de nada. La piscina llena de guiris todo el día, todo lo ensucian y da pena caminar por ahí, mi hija se cortó en el pie con un cristal en la terraza de la piscina.
Lo único pasable es quizá la ubicacion, en el centro de Calella y cerca de la playa. Hacedme caso por favor, este hotel no merece la pena. Espero que esto pueda ayudar a alguien a evitar un desastre de vacaciones, saludos.

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Hola a todos. Escribo para contaros que todo fue patético, el desayuno penoso, la habitación sucia, las toallas ídem(un asco) una excursión de pipiolos no nos dejó pegar ojo ,el recepcionista demente total, en 4 días que estuvimos no barrieron ni 1 sola vez el suelo y eso que había cristales como puños tirados desde que llegamos. Nos quejamos pero pasaron de todo y nos dejaron como "detalle" 2 bombones...1 de ellos mordido. Que os parece? Ah! de las lámparas sólo 1 funcionaba y sólo nos pusieron 1 pastilla de jabón. De pena¡¡ no vuelvo en mi vida. Saludos

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Lo que mas me gusto fue la cercanía a la playa, aunque Calella esta cortada por una carretera y para llegar a la playa hay que bajar por un paso subterraneo, estaba muy cerca de la playa, el hotel estaba lleno de extranjeros, incluso dudo que hubiese algún empleado que hablase castellano nativo , aun asi el trato fue muy correcto. Nosotros al realizar la reserva solicitamos una habitación de matrimonio y nos mandaron a una mas bien pequeña con la televisión colocada en lo alto de la habitación por lo cual para verla tenias que estar tumbada en la cama, todas las habitaciones tienen balcon con una mesa y dos sillas tiene una vista preciosa del a playa y el faro de calella, los horarios de las comidas nos obligaba a comer y cenar mas pronto de lo q se suele hacer en españa a la una las comidas y a las 8 la cena, la comida era buena tipo buffet y tenia un apartado donde un cocinero te hacía la carne, pescado, tortitas y tortillas (para desayunar) en el momento, la piscina estaba simpre un poco abarrotada por los extranjeros. El bar de la piscina no tenia nada de especial bebidas y patatas fritas con salsa, y el jacuzzi no funcionaba muy bien, habia animación en el hotel pero iba mas dirigida hacia las familias. Lo mejor es todo el precio nos salio una semana a pensión completa la ultima semana de agosto por 150 euros cada uno.
Las habitaciones podías ser mas grandes quiza hacer el baño mas pequeño, y hacer un tipo de comida mas variada la repitieron mucho a lo largo de la semana y hacer otro tipo de postres no los tipicos muses de colores rosas y amarillos que no estan nada buenos.

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Al ser de bajo precio, nos podemos permitir hacer muchas escabadas, por otra parte tiene terraza grande que permite estar al aire libre mientras te encuentras en la habitación.
La limpieza y mobiliario es bastante pobre, por otro lado, hay mucho ruido, no por la zona, sinó en las habitaciones.

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Estuve en este hotel hace un mes y puedo decir que fue una experiencia expectacular. el hotel esta completamente reformado y el personal es super amable. El desayuno, la comida y la cena son de tipo bufet y la comida que se ofrece es super variada.
Lo unico que no me gusto del todo, era que en el hotel habia muchos grupos haciendo viajes de fin de curso y el jaleo era enorme. Otra cosa es que los jacuzzis no estan operativos en Abril, que es una lastima y que el agua en la la piscina es un poco fria.

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