El Hotel Neptuno se encuentra en el centro turístico y comercial de Calella, muy cerca de la playa, del paseo marítimo y de la zona de ocio donde encontrará numerosos comercios, restaurantes, bares, pubs, discotecas y zonas de recreo para niños y adultos. Muy cerca del hotel se encuentra la estación de tren y las principales vías de comunicación (autopista C-32 y N-II) que le permitirán llegar en 30 minutos al Parque Natural de Montnegre-Corredor, en 35 minutos al centro turístico y cultural de Barcelona y al Aeropuerto de Girona, en 45 minutos al Aeropuerto de Barcelona y a la Costa Brava, y en poco más de una hora a Andorra, los Pirineos y Francia.
El Hotel Neptuno cuenta con 100 habitaciones, 8 junior suites, 1 suite y 23 apartamentos totalmente equipados con todas las comodidades tales como aire acondicionado, calefacción, televisión vía satélite, teléfono, minibar y baño completo.
Las instalaciones del Hotel Neptuno cuentan con un restaurante buffet con Show Cooking y cenas temáticas los viernes, dos piscinas para niños y adultos, bar exterior con terraza, zona de relax y presoterapia, zona de picnic con sombrillas gratuitas, animación para mayores y pequeños, 2 horas de alquiler gratuito de bicicletas, alquiler de coches, parking, recepción abierta las 24 horas del día, cambio de moneda, conexión WiFi y sala de juegos. Además, el Hotel Neptuno pone a su disposición un servicio de Transfer desde desde el hotel a los aeropuertos de Girona y de Barcelona.
