Desgraciadamente no puedo opinar bien del todo sobre el servicio prestado en el Hotel San Roque.
Posee una ubicación muy buena con bonitas vistas y sensación de naturaleza pero, aunque nuestra estancia fue de una noche, no puedo opinar bien acerca de ella.
Estando en horas de sueño, alrededor de la una de la mañana no se puede dejar entrar a gente haciendo todo el ruido que quiera y teniendo críos gritando y dando golpes a todo sin parar. Es una falta total de atención por parte del personal ante tales hechos pues debería habérseles llamado la atención. Por si esto fuera poco, los golpes continuaron durante una larga hora hasta que les habrá llegado el sueño. Finalmente pudimos dormir pero ya cuando eran las dos de la madrugada. El trato podría mejorarse con alguna que otra sonrisa pues nosotros no somos nada exigentes en ese aspecto y notamos una frialdad que no llegamos a entender.
Si se subsanan estos detalles el sitio es bonito. Lo mismo que detallo los detalles malos detallo los buenos. La limpieza era exquisita y no tenemos queja en absoluto de ese aspecto. Un saludo.
»Formo parte del personal del hotel y quiero responder
