Gran Hotel Elba Motril

He estado la última semana del mes de julio y han sido las peores vacaciones de mi vida.
No sé cómo este tipo de hoteles pueden tener esta categoría y más aún que les recomienden, como ponía en una de sus puertas, la guía michelín.
Según llegué al hotel y lo ví ya por fuera....uf, mala señal, no era lo que se veía en el catálogo y mucho menos lo que veo aquí, que me esta dando una rabia..enorme ¡¡Que falsedad y publicidad engañosa¡¡
¿Como se puede tener una piscina en un párking? y bueno y ya para colmo tan sumamente pequeña. Empezó todo por ahí, y aún no llegamos a recepción, la cual era pequeña..pequeña.
Nos tocó una habitación penosa, la terraza sucia, encima del toldo de la entrada principal, con un marco de una puerta rota, con humedades en el techo...En fin que nos quejamos y nos cambiaron de habitación, pero aquí no se acaba todo..
Nos cambiaron a lo que ellos llaman suite junior, que no es más que una habitación con dos terrazas un pequeño salón y dos teles, en la que los mandos no funcionaban, otra vez a quejarnos. Ésta tenía bañera de hidromasaje, la cual no funcionaba, pero ya estábamos hartos, desesperados...
Aun bien lo peor, el bufete, se come en restaurantes de carretera mejor que ahí, variedad escasa y calidad cero. Este hotel no se merece ni dos estrellas. ¿Qué hotel pone dos días, bueno ni uno, patatas con mayohesa? O ¿Filete empanado? O ¿Embutido de mala calidad? Nos sabíamos de memoria los postres, una semana entera sin variar, la comida igual. Nos quejamos y simplemente se limitaron a poner una nota en el Buffet en la que decía: Si por temas de régimen, dietas o simplemente no les apetece o gusta los platos del Buffet diríjanse al camarero..Pero qué me tengo que dirigir yo a nadie¡¡¿
¿esto es un cuatro estrellas o un bar? Eso si, para asfixiarte con la bebida, como tenías que pagarlo venían rápido, pero para la calidad nunca.
Y ya por último las instalaciones, ¡¡madre mía¡¡...¿Cuándo se ha visto un 4 estrellas que tenga la piscina en el párking? Hemos estado en h10, en Barceló, En Beatriz playa, en uno de sancti petri que ahora no recuerdo y jamás he visto eso.
La piscina cubierta...Buff...era como la de un chalet de grande..Pues eso era..1.15 su profundidad. El jacuzzi, tres personas entraban, en las instalaciones cubiertas no había mantenimiento alguno.
las hamacas viejísimas, algunas medio rotas, otras rotas, la terraza que era donde estaban las hamacas estaba sucia, había unas macetas en las que había colillas que por lo menos eran del siglo pasado, un nido de pájaros en el techo de la terraza.
Según decían había máquinas de ejercicios, estaban hechas polvo, oxidadas...
Han sido las peores vacaciones que hemos pasado jamás, la atención de personal mal educada al máximo, es que ni se levantaban de la silla cuando ibas a recepción a preguntar algo y nuestra marcha ni gracias, ni perdonen las molestias ni buen viaje ni nada...
A que ya me he encargado yo de todo...
Os recomiendo que si leéis esto, no vayáis jamás a ningún hotel de ésta cadena, con dinero y sin ofrecer calidad, engañando, también me hago yo rico.

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

El hotel de 4 estrellas en general está bien las habitaciones son grandes y bien y el servicio bien, lo que es lamentable para un hotel de 4 estrellas es que nosotros ivamos con pensión completa y nos dieron el mismo menú para comer que para cenar esto es una verguenza para un hotel de 4 estrellas donde se ha visto esto.
La comida, variedad que no se paga poco por el hotel.

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder