Nefasto. Trato del personal mediocre mientras no te quejes. Comida malísima, pan duro, fiambres pasados, etc...
Situación: centro de la ciudad, sí, pero en un callejón peatonal, sin luz, sin acceso en coche, sin aparcamiento....
Estuve 1 día sin agua caliente. Llevaba un niño chico, ni una explicación.
Me hicieron pagar por adelantado la estancia, supongo que para que no me fuese.
Mal cuidado y.... Bueno no pierdo más tiempo con esto. Consejo ... No vayais.
Respuesta del hotel
estimado cliente:
Lamento que nuestro servicio no le agradase, aunque el esmero sea grande por todos y cada uno de los empleados de este hotel. Si sigue leyendo algunas páginas comprobará que justo lo más destacable de nuestro establecimiento entre otros es el personal.
El pago: siempre cobramos a la llegada pero creo que como todos los establecimientos que conozco y créame son muchos, es más cuando salgo de viaje usualmente haga la reserva con algún portal de reservas o directamente, se solicita el pago acto seguido, no me parece mal y además es condición que en cada contrato de reserva se puntualiza,si que es verdad que nos diferencia con respecto a otros. La devolución inmediata si el cliente no esta de acuerdo o debe marcharse por anticipado.
Jamás, jamás se expone en nuestro buffet algún embutido, Primero que no sea de calidad y segundo en ningún caso en malas condiciones, es muy arriesgado ese comentario.
Respecto al pan, como en cualquier casa y aquí aun mas, el pan viene a diario... Exactamente no se a que se refiere.
Sin otro particular, quiero aprovechar la oportunidad para enviarle mis mas cordiales saludos
Maribel
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Decepcionante,
Un servicio pésimo,
sucio y dejado,
vergonzoso,
maleducados,
problemas que no solucionan,
