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Valoración media Hotel Husa Castilla Vieja 7
de 3 opiniones
Precio Mínimo 40,00€ (p/noche)

Hotel Husa Castilla Vieja

3*

Av de Casado del Alisal, 26
34001 Palencia
Teléfono: -
Fax: -
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Entrada
Salida
 
noches
Descripción y Servicios
Mapa
Fotos (19)
Opiniones (3)

El hotel Husa Castilla Vieja se encuentra situado en pleno centro de la ciudad de Palencia, muy próximo a monumentos históricos de gran belleza e interés como la Catedral o la Plaza Mayor de Palencia. El hotel acepta que traiga sus mascotas y cuenta con las más confortables instalaciones y servicios para que disfrute de su estancia, entre los cuales se pueden destacar sus magníficos salones para cualquier tipo de celebración y evento, así como su acogedora taberna en la que pasará las mejores veladas de su estancia.

Servicios

En el hotel:
  • Restaurante
  • Parking
  • Habitación no fumadores
  • Internet Wi-Fi
  • Bar-cafetería
  • Aire acondicionado
  • Ascensor
  • Calefacción
  • Salón TV
  • Parque infantil
  • Servicio de habitaciones
  • Lavandería
  • Recepción
  • Adaptado para personas de movilidad reducida
  • Consigna para equipajes
  • Desayuno
  • Caja fuerte
  • Alquiler de coches
  • Se admiten mascotas
  • Cambio de moneda
  • Peluquería
  • Banquetes
  • Prensa
  • Fax
  • Fotocopias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Salones de congresos y conferencias
  • Gimnasio
  • Sauna
En la habitación:
  • Baño
  • Secador de pelo
  • Teléfono
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • TV
  • Calefacción
  • TV vía satélite
  • Hilo musical
  • Despertador
  • Radio

Opiniones sobre el Hotel Husa Castilla Vieja

Valoración media 7 de 3 opiniones
Confort 7.5
Servicios 6.5
Personal 6.5
Limpieza 7.5
Calidad/precio 6
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Valoración
9/10
José Vicente Guerrero de Cuenca
1-06-2010
Confort 10
Servicios 8
Personal 8
Limpieza 10
Calidad/precio 10
Realmente nos sorprendió el hotel, un tres estrellas con esta calidad, tanto de habitación como en los servicios, no es habitual. Por otro lado está magníficamente situado para no tener que mover el coche. Nos encantó tanto el hotel como la ciudad. Volveremos.

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

Valoración
2/10
Gema de Cáceres
13-12-2008
Confort 2
Servicios 2
Personal 2
Limpieza 2
Calidad/precio 2
Habíamos escogido este hotel porqué tenía una promoción de noches de hotel gratis y nuestra sorpresa al llegar fue que la reserva no estaba realizada y además el personal del hotel ni se molestó en consultar qué tipo de promoción era y qué es lo que podía haber sucedido. Sólo se limitaron a decirnos que la reserva no estaba hecha y que, por supuesto, nos podíamos alojar en el hotel por 55 euros la noche. Evidentemente después de esto, pusimos la reclamación correspondiente y nos quedamos en Palencia, pero en un hotel de 4 estrellas, no en este que parecía algo cutre. Desde turismo nos indicaron que podía ser que no hubieran realizado la reserva desde la promoción o que el hotel se hubiese apuntado a promociones que luego no ofrecía realmente a los clientes. En este caso la recomendación es que estos hechos se denuncien para que investiguen en consumo. Pero desde luego, no os alojéis aquí porqué no se interesan nada por sus clientes.
Respuesta del hotel
Como bien indican estos señores, habian realizado su reserva a través de una promoción de cierta marca de bebidas, la cual no había realizado la misma en nuestro hotel, por lo tanto toda reclamación que pueda surgir debería de ser contra esa empresa que realizó la promoción y nunca contra el hotel que en todo momento intentó solucionar la situación ofreciéndoles la posibilidad de alojarse, para que posteriormente pudiesen solucionar el tema de la reserva, que repito, no era responsabilidad del hotel, puesto que si no nos hacen dicha reserva, difícilmente nos la abonarían como bien entendió consumo.
Lo que no entendemos es el ánimo de criticar y difamar sin ningún argumento, sin ni siquiera haber utilizado nuestras instalacíones. La única explicación posible es que no comprendieran muy bien cómo funciona el proceso de reservas en los hoteles.

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