Hotel Molinos Park

Este verano he reservado en el hotel Mas Molinos Park, después he visto las criticas de otros usuarios. Me gustaría que desde la dirección del hotel tratasen de mejorar los servicios criticados para que al menos las próximas estancias sean mas agradables para los usuarios de este verano y que pese a que me sienta reticente a mi elección no me arrepienta de ello

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

Este verano 2009 he estado en este hotel, que mejor dicho lo deberían llamar hostal para extranjeros porque allí son todos forasteros y españoles solo había 5 familias.
Nosotros cogimos ‘todo incluido’ y cuando llegamos preguntamos qué entraba y nos respondieron que “las bebidas de alcohol pero sin marca” y, a las 4 de la tarde, te daban hamburguesas y salchichas con patatas fritas pero tenía que ser dentro del restaurante y no se podía sacar la comida.
Las animaciones empezaban a las 10 de la noche y acababan a las 11 menos cuarto. Todo era en inglés y algunas palabrillas en español. La verdad es que la animación era desastrosa.
La piscina dejaba mucho que desear ya que sólo medía 9 metros de ancho y 20 de largo y sólo había una sombra debajo de un árbol y la ocupaba el socorrista, así que nos teníamos que quedar al sol.
No se podían llevar objetos hinchables ni bañarse con prendas inadecuadas, no meter vasos de cristal
El buffet sólo constaba de 5 bandejas y de postre 3 cositas. No ponían ni un simple yogurt, las comidas que sobraban los ponían para cenar y así sucesivamente. En el desayuno no ponían ni un simple bollo.
En las sábanas había manchas de tomate y círculos de grasa ya que las lavan con los manteles de comida del restaurante.
El personal era simpático y agradables.

He estado este verano (agosto 2008) y no me ha parecido tan mal como las reseñas que he leído. Para mí, la comida muy bien y en cantidad suficiente y variada, el servicio estupendo y la animación buena, sobre todo para los críos al mediodía y por la noche. Si bien es verdad que las actuaciones por la noche unos días fueron mejor que otros, hubiese preferido que no se acabasen la música y el bar a las 12 de la noche.
El todo incluido, bien, aunque si quieres bebidas de marca las pagas aparte. Lo que sí está muy mal es reutilizar los vasos de plástico y es que casi todo esta pensado para los "guiris". También hay otra modalidad dentro del "todo incluido", no sé cómo se llama, en la que te entra "todo de todo", conocimos a una pareja con un niño que tenían este sistema.
Un saludo para todo el personal y para todos los amigos que conocimos, especialmente Rocío, quien espero que el próximo año tenga una figura más esbelta, ya que la gracia la lleva de serie.

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Hice un viaje con el instituto aragonés de la mujer, soy madre divorciada con una niña y puedo decir que la comida deja mucho que desear...
Sin embargo el personal del hotel es inmejorable, son una gran familia que dan calor y que te amenizan los días de alojamiento. Desde Zaragoza les mando un beso muy gordo a todos, que sois fantásticos y espero volver pronto, pero que muy pronto a veros a todos.
Por cierto...Un besazo para mi animador favorito, Manuel.
Isa ( Zaragoza )

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Es increíble porque te cobran 1,50¤ por un botellín de medio litro para comer, la comida es muy mala, no hay casi cubiertos y es imposible encontrar cucharillas. Está al lado de una cala pequeña pero buena, no hay casi tiendas por al lado, el hotel es bueno con cuatro jacuzzis pero la comida es fatal.

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El jacuzzi y el sevicio del bar del jacuzzi, lo demás cero patatero.
En primer lugar la información en la página del hotel es engañosa pues de mesa de pin pon nada de nada, el todo incluido una mentira pues no te entra ni el agua ni helados ni patatas fritas, las bebidas de grifo que son jarabe, inbebibles. Pero aparte de eso las instalaciones son penosas ni siquiera te barren, tuve que pedir por favor a la señora de la limpieza que después de tres días allí me limpiara el wc. La animación pésima, no hablan en español nada de nada. Por las noches cierran la piscina y la sala de fiestas permitiéndote pagar las consumiciones a las 24:00 y te tienes que acabar lo que has pedido en el hall del hotel y una larga lista de incorrecciones que no acabaría nunca. Un día a las 19.30 no tenía ni la cama hecha y lo comuniqué en recepción y aún tuvieron la cara de decirme que la señora de la limpieza había tenido otras cosas que hacer, pero dios mío si solo hacen la cama, si es que ni siquiera barren, osea que yo no vuelvo ni que me regalen la estacia y lo mejor la gente española que he conocido allí , por lo menos cuando nos reuníamos allí todos explicábamos lo mismo. Ah, y de vistas fantásticas nada que tenía una habitación que daba a un callejón de las cocinas asqueroso, y en la habitación hormigas por todos los sitios el baño ni siquiera tenía presión para ducharte y lo peor de todo es que la comida todos los días asquerosa, un día dieron cordero para comer, el mismo para cenar, el mismo para el snack que dan a las 22:30, y lo nunca visto, el mismo al día siguiente, pero esto con todo igual, otro día con la coliflor y suma y sigue y los vasos de plástico de la piscina los fregaban y los volvían a poner, osea una mala experiencia . Que no vaya nadie, es por salud.

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El jacuzzi. Amplia zona de descanso en la que el trato del camarero David es excelente.

El restaurante muy bien atendido por Óscar.

La cafetería muy bien atendida por Miguel.
Las habitaciones necesitan una reforma, la variedad y la calidad de las comidas se puede mejorar.

Habilitar zona de fumadores en la cafetería.

La limpieza de habitaciones es bastante mala.

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Instalaciones del jacuzzi y el trato por parte de los camareros, en especial de David
Zona de fumadores dentro del bar, mejorar la comida del resturante, remodelar las habitaciones. El agua del jacuzzi huele muy mal.

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El jacuzzi. Es un sitio tranquilo, bien cuidado, bien atendido por el camararero llamado David. Limpio y sin niños ya que no dejaban pasar a menores de 18 años.
El todo incluido, es una estafa. Tienes que pagar si quieres tomar algo más en condiciones , como por ejemplo un café de máquina, si no pues te tomas el aguachirri de las máquinas.

La coca-cola de grifo, no es coca-cola, es azúcar y no hay quien beba eso. Si quieres tomarte algun licor o alcohol nacional, de marca conocida, debes de pagarlo. hay que preguntar antes que es lo que entra con la pulserita del todo incluido y luego te llevas el disgusto, que es lo que ha pasado a toda la gente que hemos conocido (Españoles). Todos ellos muy descontentos y todos diciendo lo mismo.

El buffet: una basura. la comida es asquerosa, mal cocinada, repetitiva, lo que sobraba en el desayuno, o comida, te lo ponían en la cena y así sucesivamente. Lo que sobraba el día anterior....Te lo ponian al día siguiente. La comida está dirgida principalmente para los extranjeros. De hecho y gracias a ellos he estado mala todas las vacaciones con gastroenteritis por la porqueria que ponían. Poca calidad de comida por no decir malísima. Siempre ponían lo mismo. La presentacón deja mucho que desear, poca variedad de alimentos..Etc. El horario del buffet, dirigido para los extranjeros, poca flexibilidad horaria. lo abren pronto y lo cierran pronto. No te dan margen mas amplio. desayunos de 7.30 a 9.30, comidas de 12.30 a 14.15 y cenas de 19.30 a 21.15. Si vas quince minutos antes de que cierren el comedor, te dejan restos y apenas tienes comida en condiciones. Aparte que te quedabas sin vasos, sin cubiertos hasta que los repusiesen, y cuando los reponian, te encontrabas cubiertos sucios.

Limpieza: el servicio de limpieza deja mucho que desear....No cambian las sábanas a diario, bueno en toda la semana que estuve allí, ningún día. El cambio de toallas.....te las recogian, o te las cambiaban o te las dejaban sucias. entran en la habitación sin llamar y pasan libremente sin tener un poco de intimidad.

Piscina: ponen unas normas, como no tirarse de cabeza, no meterse con flotadores, colchonetas y aquello parecia un desfile de estos objetos playeros con el peligro que conllevan. Los niños se tiran a bomba a la piscina con sus flotadores y te dan. No puedes nadar y el socorrista no hace nada por defender estas normas.

Animación: otra estafa, todo dirigido para los extranjeros, aparte que siempre que hablaban, lo hacian primero en ingles, francés....Y lo último en español. Los animadores siempre hablan en inglés, apenas sabían español y todos los comentarios, como los del bingo, el juego d las cajas, u otra cosa que tenían, siempre en inglés. Para los niños apenas tenían entretenimiento.

Me he llevado un desengaño total de este hotel, y como yo, mi pareja, y todos los españoles que hemos conocido allí. Es un hotel enfocado a los extrajeros y a los pocos españoles que he conocido allí piensan lo mismo.

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Lo único un poco pasable son el personal del comedor, que siempre te atienden con una sonrisa.
Lo mejor sería que en vez de un hotel de 3 estrellas, lo vendieran como una pensión para ingleses, ya que las almohadas están rotas, en el bar, lavan los vasos de plástico, la animación además de ser mala, no hablan nada en español, solo utilizan el ingés y la comida y cena son a base de pollo, lo dicho, el peor hotel en el que he estado, una cochambre.

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