El hotel Don Cándido está situado en las afueras de una de las ciudades de la isla de Tenerife más visitada por los turistas. Se trata de Puerto de la Cruz. Más concretamente, el Hotel Don Cándido se encuentra en la zona de San Fernando, cerca de Las Arenas, al norte del centro de la ciudad. El entorno es tranquilo y con mucha vegetación.
Entre sus instalaciones, el hotel Don Cándido cuenta con un restaurante y un salón de actos. Dispone de aparcamiento para los clientes, jardín con mesa de ping-pong, piscina exterior con sombrillas y tumbonas, sala de televisión, salón de lectura y recepción. Las habitaciones son tranquilas y tienen baño con bañera o con ducha, caja fuerte y televisión satélite.
La ciudad de Puerto de la Cruz cuenta con innumerables atractivos. Entre ellos destacan las piscinas de agua del mar (Lago Martiénez), el Jardín Botánico, el Loro Parque (zoológico especializado en la conservación de toda clase de loros y que ofrece a sus visitantes shows con loros, delfines, orcas y lobos marinos.), la Plaza del Charco (centro neurálgico de la ciudad), la Playa Jardín, etc. el Hotel Don Cándido se encuentra a 25 Km del aeropuerto Los Rodeos (al norte de la isla).