Acabo de regresar de mis vacaciones, he estado una semana en el hotel, un hotel que tiene una categoria de 4 estrellas pero según mi experiencia que si he estado en hoteles de dicha categoria, en este caso le sobran unas cuantas estrellas por no decir que le sobran todas.
El tema de la comida no había variación alguna todos los dias lo mismo de distinta forma cocina pero lo mismo, mucha escasez en la comida te sacaban las bandejas a cuenta gotas, con lo cual se formaba unas colas para coger la comida algo increible, lo más penoso fue el día anterior a mi salida cuando bajamos a desayunar y no había nada se le había agotado todo, no había mantequilla, bollería....
Otro de los temas que me ha llamado mucho la atención es que en el hotel queda muy bonito tener un cartel enorme con todas las actividades que se hacen a lo largo del día, pero en realidad era para hacer bulto porque no habia animación ni de día ni de noche, por allí se pasaba de vez en cuando la chica que era de animación pero no hacía nada, lo único que teníamos era un bingo que, bueno, por lo menos para pasar más amena la noche servía, aunque cuando venía la chica porque sino la recepcionista te tenía de un hotel a otro diciéndote que la animación era en el hotel donde no estabas preguntado y claro no pidas explicaciones porque entonces te dicen que el hotel no es responsable.
Y ya para finalizar, el tema de la limpieza, durante una semana que he estado hospedada en el hotel, no me han cambiado las sabanas, hacían por encima el cuarto de baño y te cambiaban las toallas pero nada más, en un sitio de playa que minimo que barrer por la arena que puedas subir en las zapatillas, la habitación estaba llena de arena y bueno la sorpresa fue cuando al mover una cama supletoria que teniamos aparecio un pelusón de varios días, vergonzoso!!!! Somos personas.
No se lo recomiendo a nadie, al igual que el Bayren i está reformado y parece más nuevo pero conocí gente que estaba hospedada en dicho hotel y se come igual de mal o peor que en el Bayren ii y la animacion es compartida.
Lo unico bueno es que esta muy cerca de la playa.
Sugerencias, cambiaria todo el hotel desde las camareras que hay en el buffet que entiendo que son las que se tienen que aguantar las reclamaciones de los clientes, pero la directora del hotel es que no aparecía, eran demasiado bordes a la hora de dar contestaciones.
Yo pago por un servicio que no estoy recibiendo y estoy en mi derecho de reclamar. Al igual que las recepcionistas deberían ser personas un poquito mas amables para estar cara al público.
El tema de limpieza que me parece primordial y sobretodo un hotel que tiene una categoria de 4 estrellas.
Y bueno que ofrecieran un servicio mejor al que dan que para eso cobran como un hotel 4 estrellas que es lo único que tiene de dicha categoría los precios, porque el resto sería de una pensión.
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