El Hotel Palafox está situado en una zona residencial a pocos metros de la avenida principal de Zaragoza, el Paseo de la Independencia, donde hay todo tipo de tiendas, restaurantes, cines y actividades de ocio cerca. Está también junto al Casino de Zaragoza y a pocos minutos de la Basílica del Pilar.
Las habitaciones están completamente equipadas y decoradas con un elegante estilo tradicional.
Es un hotel de lujo con instalaciones de calidad, como gimnasio y sauna en la planta 8ª y en los meses de verano es el único hotel de la ciudad con piscina exterior en la azotea. También tiene aparcamiento para coches particulares y para autocares.