El Hotel no esta mal situado, a unos 100 metros de Caldea, aunque estan en pendiente, bajar es facil pero para subir se hace pesado. Esta situado en la carretera de salida a la Massana, si vuelves de esquiar te ahorras pasar por el centro de la ciudad.
Siento decirlo pero mi opinion no puede ser peor. Hacia tiempo que no encontraba una habitación de hotel tan sucia. La habitación que nos dieron era diminuta, con escaso mobiliario y sin ningun detalle, mas propia de una pensión que de un hotel de 3 estrellas. La cama horrible, con un colchon "de espuma" de los de nuestros abuelos y encima con las mantas y las sábanas viejas. Yo no soy nada escrupuloso pero verdaderamente lo pasamos mal esa noche durmiendo allí.
Una advertencia importante es la enorme dificultad para encontrar parking en el hotel ya que tienen poquísimas plazas que siempre estan ocupadas, y en la puerta del mismo casi no se puede ni parar para dejar las maletas porque siempre esta llena de vehiculos. Ademas, la zona de alrededor esta saturadísima de coches por lo que resulta casi imposible aparcar. nosotros conseguimos dejarlo en un "Parking" al aire libre sin ninguna garantia por el que encima nos cobraron casi 18€ por dia.
Para copletar el mal trago, a la mañana siguiente en el desayuno nos increparon por salir del buffet ¡Con una simple galleta en la mano!, alegando que no se pueden sacar cosas del buffet. Vergonzoso.
Resumiendo: Parece mentira que una cadena de hoteles como Silken mantenga bajo su nombre un hotel con unas habitaciones tan viejas e incomodas como estas.
»Formo parte del personal del hotel y quiero responder