Hotel Ciudad de Cenicero

Lo que más me ha gustado, por no decir lo único, ha sido la ubicación.
No considero que este hotel tenga la clasificación de 4 estrellas, he ido a hoteles de 3 estrellas que sin duda están mejor que este. Lo peor ha sido la limpieza, las colchas y las sábanas con manchas por el uso, no es que estuvieran sin lavar, sino que de tanto usarlas, se habían quedado diferentes manchas. Al tercer día de la estancia (íbamos a estar 6 noches) tuvimos que ir a recepción a decirle que la habitación estaba sucia y que las sábanas estaban sin cambiar, la respuesta de la chica de recepción fue que las cambian cada cinco dias, increíble!!
No recomendaríamos este hotel para visitar la Rioja porque aunque esté bien ubicado, el pueblo es deprimente, nosotros fuimos en el mes de Julio y no había nadie por la calle, y en los bares (no eran nada del otro mundo) entre semana no te daban de cenar, por lo que todas las noches cogíamos el coche y nos íbamos a pueblos cercanos para ver un poco de ambiente.

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la estupenda zona en la que está enmarcado.
Un grupo de amigos este puente de la Constitución y la Inmaculada decidimos hacer un viaje juntos. después de mucho mirar nos decidimos por un Hotel en la población de Cenicero: Hotel Ciudad de Cenicero, que pertenece a la cadena Hoteles Trébol.
El hotel en cuestión es muy bonito pero ya nada más llegar no dejamos de sorprendernos de principio a fin.

la reserva la había hecho una persona cuando nos registramos en el hotel sólo nos pidieron la documentación de esa persona para todas las habitaciones que teníamos contratadas.
entramos en nuestras habitaciones y en apariencia eran totalmente correctas, cuando decidimos irnos a dormir pudimos comprobar que la calidad del colchón y la almohada dejaban mucho que desear, los muelles del primero y el relleno de la segunda hacían que hasta el más marmota no pudiera dormir. Sería que extrañábamos la cama, pero a eso de las siete de la mañana nuestro vecino de habitación decide darse un baño, y nosotros con él. La insonorización de este lugar es totalmente nula, por no decir el control de los clientes, no importa que vengas o te vayas montando jaleo, da igual. Así trasnochamos o madrugamos todos y nos cunde más el día.

Y qué decir del servicio de desayuno, la panacea del viajero. Cuando llegamos nos informaron de que existían dos tipos de desayuno: el continental y el buffé. en el primero entra un café que, con suerte te lo sirven como un cuarto de hora después de que tú te hayas sentado en tu mesa, un zumo de máquina de un vasito de 10 cl. de zumo de naranja o piña si había en el dispensador y una pieza de bollería o una tostada, por supuesto en esta sala de desayuno no hay ningún tipo de separación entre qué pertenece a uno u otro desayuno ni ninguna nota informativa. El control que se lleva es visual, la persona encargada vé qué tipo de desayuno has elegido, eso si no te dice nada.

Después de unas largas jornadas de asueto y diversión, no precisamente favorecidas por este hotel, nos disponemos a partir, antes vamos a pagar nuestra cuenta y cuál será nuestra sorpresa cuando en la factura constan desayunos buffé cuando nosotros considerábamos que habíamos hecho el continental porque, señores, un café descafeinado más un donuts más un zumo ¿Será continental, no?

O un café con leche con un croissant y un zumo también ¿O no? Pues para nuestra sorpresa si lo son porque las personas encargadas del comedor así lo han visto. Eso sí, nos cobraban el desayuno de uno de nosotros que ni siquiera había estado en Cenicero el día del citado desayuno. no dudo de la profesionalidad de estas personas pero si de su capacidad de observación que es la que les permite facturar los servicios que cobran, no llevan un registro de lo que se consume ni de quién está en el comedor, ¿Cómo pueden rebatir lo que yo les estoy diciendo?.

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La bañera era amplia.
Desde la entrada en la habitación me di cuenta de que algo no iba bien.

El primer impulso fue ir a abrir la ventana y en mi camino se interpusieron unas cortinas arrugadas. Logré abrir la ventana y comprobé que era peor ya que todo el perímetro del hotel estaba sumido en unas obras demasiado activas para ser fin de semana.

A partir de aquí se sucedieron las anécdotas como la perplejidad de la recepcionista al solicitarle un gorro de ducha (Recuerdo que el hotel tiene cuatro estrellas) que me dijo no encontrar en todo el hotel, la cena en menos de una hora ya que la camarera tenía prisa por salir, para culminar en una de las peores noches de sueño que he pasado en mi vida debido a los numerosos muelles de las camas y a la almohada más fina que papel de fumar.

Eso sí por la mañana fueron tan amables de despertarnos las señoras de la limpieza con sus numerosos portazos y amables conversaciones al lado de nuestra puerta. Ni siquiera pudimos tomar un café ya que la cafetería se cierra en temporada baja.

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