Hotel Barceló Lanzarote Resort

La compañia con la que fuí de vacaciones.

Respecto al hotel no me gustó nada, un hotel de menos estrellas tiene mejor servicios e instalaciones.
En la actualidad no se como estará pero en Agosto del 2005 el hotel en general daba pena.

Las instalaciones estaban mal conservadas, parte de éstas las estaban reformando pero deprisa y corriendo, con lo cual los huéspedes siempre sufriamos las consecuencias. Sobre el servicio debo decir que la falta de educación estaba presente cada vez que ibamos a quejarnos a recepción.

Al entregar la habitación deberían asegurarse que está limpia ya que el hecho de entrar a una habitación sucia causa muy mala impresión.

Deberían comprobar que los postres lacteos como las natillas no tuviesen la fecha caducada hacía dos dias. no deberían ofrecer cocina en vivo si cuando pides la carne o el pescado poco hecho los cocineros te contestan que no están para cocinar al gusto del cliente. El echo de tener buffet está bien siempre y cuando los platos no estén hechos, en su mayoría, a base de patata. No deberían intentar excusar sus faltas diciendo que están en una isla y les falta mano de obra.

El tema "Todo incluido" era un auténtico kaos porque se regía por horarios a lo largo del día, en principio en vacaciones uno va a relajarse y no ha estar pendiente del reloj, cosa que se hace el resto del año.

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

Lo único que me ha gustado es su ubicación
En septiembre estuve una semana en este hotel y no me ha gustado nada. El principal fallo que le he encontrado es que no tiene (o no funciona) el aire acondicionado en el restaurante, cafetería, hall, recepción, etc.

Es decir no tiene aire acondicionado en la zonas comunes. Pregunté en recepción hasta en tres ocasiones por el tema del aire y no me supieron responder. Unas veces me decían que no había aire acondicionado en el restaurante, otras que no funcionaba. Además de esto, las habitaciones no están muy limpias y tienen desperfectos como deconchones en las paredes y techo como en la que me tocó a mí.

Etiquetas:  Escapada corta,

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

Es un hotel inmenso, con grandes instalaciones y un trato exquisito, la primera vez que el botones me sube las maletas a mi habitacion.
La restauracion impresionante hay para elegir de todo, uno de los hoteles donde he comido mejor. Piscinas de agua dulce y salada y gran variedad de animaciones. Esta muy bien. ademas dispone de autobus gratuito para ir a la playa
Lo malo del hotel es su situacion, esta ubicado lejos del centro de costa teguise y de las playas (Dicen que hay una cerca a 500 m., pero esa playa es inutilizable).

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

El Barceló Lanzarote es un complejo hotelero muy bien equipado piscinas, gimnasio, minigolf, bares, pistas de tenis.
El personal de recepción muy atento eso si buena labor comercial al ofrecer una línea de crédito para los servicios del hotel.
En el apartado comidas:era de tipo buffette desayuno y cena, ambos correctos.
Quizas fue casualidad pero la habitacion aunque grande grande estában algo deterioradas (Juntas de los azulejos sucias, bañera algo picada o paredes con marcas de golpes), detalles que no son propios de sus 4 estrellas.
Se sugirio el cambio pero no lo aceptaron..
Otro fallo es tener que pagar las bebidas de la cena.Ademas el mueble bar esté vacío.
Asi que calidad precio mejorable.

Etiquetas:  Vacaciones largas,

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

El sitio donde está ubicado el hotel es fenomenal, apartado dl ruido e idoneo para pasar unas vacaciones descansando tranquilamente. Te ofrece bastantes juegos por las noches para que la gente se pueda divertir y pasarlo bien sin necesidad de salir del hotel. Las piscinas son fabulosas y te permite estar a gusto dentro de ellas. una de las cosas más importantes es la comida, de tipo buffet y que te ofrece una gran variedad de alimentos tanto en desayuno, comida y cena, con alimentos ricos, bien conservados y sobretodo la limpieza con los que te los ofrecen. Otra de las cosas que tiene bastante bien es el servicio de autobus que pone a disposicion de los clientes para llevarles a las playas de la zona, totalmente gratuito. Está bastante bien provisto de tiendas en la zona del hotel: regalos, prensa, peluquería, alquiler de coches, etc...
La única sugerencia que se podria hacer es que el "Todo incluido" sea a cualquier hora y que no te cobren las bebidas a partir de una determinada hora.

Etiquetas:  Vacaciones largas,

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

el servicio ofrecido por el personal del centro, desde luego a mi parecer es el mejor recurso del hotel. El resto del servidio aceptable, básico.
Variaría la ubicación del restaurante, me explico, para acceder a las habitaciones siempre había que pasar por el restaurente, eso sí, por una planta superior pero que se veía el comedor, hecho que producía un continuo olor a comida en todo el centro.

Etiquetas:  Vacaciones largas,

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder