Hotel NH Zurbano

Hotel bastante centrico, al lado de la pl. Castellana. Las hab. Son pequeñas pero muy acogedoras.
Al hotel le falta servicio hidromasaje, sauna... Luego no hay apenas insonorizacion en las habitaciones, se oye todo. Pero la relacion precio esta bien si se reesrva con antelacion

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Me sorprendio que la habitacion era grande y bonita, y que tenia ps2 para poder jugar allí, me gustó el detalle.Por fuera tambien es bonio el hotel , es moderno
Tuve algun problemilla pequeño cn el servicio de limpieza, pero sin importancia, fue un mal entendido que se arreglo enseguida con una disculpa.

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La habitacion era muy amplia,es moderna, esta muy bien decorada.Solo pasé allí una noche pero la verdad es que no me lo esperaba asi, pensé que sería mucho peor no se por qué pero lo pensaba.El servicio es bueno, nos atendieron muy bien y amablemente.Volveria a ir.
Pues no, no puedo decir que haya algo que se pueda mejorar porque solo estuve una noche alli, pero tampoco hubo nada que no me gustara o con lo que no me sintiera bien.

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Es un sitio relativamente céntrico, a un paso de la castellana y con la parada de metro nada más salir del Hotel (pz. Marañón, creo recordar). Es fácil de encontrar con las indicaciones adecuadas y la zona suele tener sitio donde aparcar fuera del parking del hotel.
El servicio es algo hosco y los pasillos de las habitaciones son estrechos y serpenteantes (No aptos para claustrofóbicos). el Hotel está separado en dos edificios y el desayuno se srive solo en uno de ellos, es algo molesto tener que desplazarte, además de que incita a desayunar en los establecimientos de la zona.

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Tienen parking propio y esta en un zona bien comunicada pues a 5 minutos estas en el metro y en pocas paradas te plantas en pleno centro de la ciudad. Instalaciones comodas y en la cadena nh cuidan los detalles, cosa que te hace sentir a gusto.
El parking es limitado y no siempre te garantizaban plaza aunque tengas reserva de habitacion por lo que es probable que la noche de llegada el coche tenga que estar en la calle o bien en un parking de pago a un precio superior del del hotel. Tendrian que mejorar el sistema para que una habitacion reservada tuviera opcion de plaza de parking, y si no hay tantas plazas como habitaciones, pues establecer un orden de reserva y que el cliente estuviese informadi de esta posibilidad con antelacion de cara a no llevarse sorpresas.
El set de articulos de cortesia, como caramelos, gel, champu,etc... Fue escaso en comparacion con otros nh que cuidan mas los detalles.

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Nuestra visita a este hotel no fue demasiado satisfactoria, especialmente por el mal olor que tenía nuestra habitación. Las instalaciones, tanto del hotel como de la habitación, eran las mismas que en cualquier otro hotel de la misma cadena, incluso de superior categoría, pero el tema del mal olor, nos amargó la visita. Tampoco los empleados del hotel se esforzaron demasiado por hacer nuestra visita más agradable, ya que no nos hicieron demasiado caso con el asunto del mal olor. Incluso nos indicaron que podríamos comprar un ambientador (En lugar de facilitárnoslo ellos) y no hubo posibilidad de cambio de habitación pese a que nos reconocieron que había habitaciones libres.
Lo peor que nos ocurrió fue lo del parking. Cuando llegamos nos indicaron la entrada al parking del hotel, que era estrechísima (Prácticamente no entraba el coche) y que tenía sólo 10 plazas (Para un hotel en pleno centro de Madrid...). No había ninguna plaza libre y nos dijeron básicamente "Que nos buscáramos la vida". al final, después de mucho insistir, nos llevaron a un párking de barrio que nos cobró nada menos que 20 euros al día y en el cual nuestro coche estaba en unas condiciones lamentables (abierto, con las llaves puestas, amontonado junto a otros coches...). Lo peor fue descubrir que el hotel contaba con otro parking propio que ni siquiera mencionaron (Aún no sabemos porque).
Estaría bien que los empleados tuviesen un trato más agradable con los clientes y que solucionasen el problema del parking, que es realmente lamentable.

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Estuvimos la noche de Año Viejo. el hotel está muy bien ubicado, el aseo muy limpio y la habitación estaba muy bien pues daba a la calle. No se oían ruidos molestos a pesar de ser una calle transitada.
La habitación estaba bien pero era algo pequeña y las camas eran un poco duras. los detalles con los clientes eran poco originales y escasos según mi opinión.

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La amabilidad del personal del hotel. El buffet del desayuno amplio en variedad, aunque tan solo correcto en calidad.
La habitación era extremadamente pequeña y con mucha falta de luz, tanto natural como artificial. El cuarto de baño necesitaba una remodelación, aunque estaba limpio. la cama aún siendo de matrimonio era muy pequeña, supongo que porque no cabria otra en la habitación, pero según el hotel era una habitación doble para dos personas. No tener algún pc para ser utilizado por los clientes hace que cuando te alojas por temas profesionales no sea muy acertado.

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Las habitaciones son muy confortables y el hotel está en un buen emplazamiento.
No, creo que el hotel está genial como está. A priori no cambiaría nada.

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La situación, pues al estar tan cerca de la Castellana está muy bien comunicado.

Me gustaría que fuera más fácil aparcar, o el parking más económico.

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