Hotel Chapas Palacio del Sol

Las instalaciones me gustaron, tiene muchos metros de jardín que da gusto como huele, no estuve en las instalaciones deportivas pero se veían desde el pasillo de mi habitación, había muchas canchas y campos, la piscina estaba muy bien, hay muchas hamacas, la comida estaba bien para ser un buffet, no te puedes esperar grandes cosas de un sitio donde coge y deja comida todo el mundo, pero hay variedad y yo no le veía mala pinta, y para nada hay grandes colas, yo estuve en julio, el buffet estaba lleno, solo tardaban un poco en traer la bebida. Los empleados muy bien, sobretodo los que eran españoles, eran muy agradables. El servicio de habitaciones es verdad que nos vino por la tarde, pero porque por la mañana no le abrimos, y dejaron la habitación muy limpia, las habitaciones son simples, pero tienen todo lo necesario.
Tal vez que cambien la decoración de las habitaciones.

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Es la segunda vez que he ido, hace 3 o 4 años que fui por primera vez y me gustó por eso repetimos, pero la segunda vez, a las dos horas de estar allí me quería volver a casa ,: colas kilométricas para el comedor, las comidas dejaban mucho que desear en cuanto a calidad.

Poco personal y falta de atención al cliente, la limpieza de las habitacionesno tenían horas , a mi habitacion siempre venían por la tarde. Poca limpieza en el resto del hotel, sobretodo en la piscina. Sorpresa desagradable después que yo lo recordaba muy bien. Lo único mejor son las animaciones y el autobús que te lleva a Marbella.
Más personal, más calidad en las comidas, más atención al cliente y más limpieza.

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En realidad lo que mas me gustó fue su disponibilidad porque cuando no encontrábamos otro hotel fue lo único.

Por lo demas la situación del hotel que estaba en el centro de Marbella ¡¡¡¡¡¡mentira!!!!!! Estaba a 10 km.

La habitación pequeña y no cambiaron las sábanas bueno es que ni siquiera vinieron a limpiar, ni hacer la cama.

Los empleados desagradables: las colas par el comedor de 50 metros para comer lo que habías comido los 3 dias anteriores pero todo mezclado. En fin por lo menos pasamos las vacaciones fuera de casa.
Mejorar el servicio y la comida. Contratar a mas personal.

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La habitaciones, eran sencillas, no muy grandes. El baño, normal, una bañera grande. El servicio del hotel fue muy bueno y los animadores tambien estaban muy bien. Me lo pase genial. Es un sitio para relajarse, el desayuno era muy bueno, podias tomar lo que quisieras. El pueblo estaba lejos, aunque en la puerta habia un autobus que te acercaba al pueblo.
La comida no faltaba, pero no era de mucha calidad, es lo que menos me gusto.

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