Hotel Luca Costa Lago

El hotel es un engaño. La comida es pésima y las habitaciones están sin aire acondicionado, al igual que el restaurante, y además son muy pequeñas y eso que la nuestra tenía salón.
El todo incluido no existe puesto que hasta el agua debes pagarla o la bebes del grifo. Las tapas del bar son de las sobras del restaurante del día anterior.
Además, si tenéis bebés o niños, no vayáis pues hay hormigas por todo el hotel y cucarachas en el restaurante.
No vayáis, os cuesta el dinero y perder las vacaciones.
Si alguien quiere el papel de lo que tiene el todo incluido, le puedo mandar una copia.

Etiquetas:  Suciedad, mala información, mala relación calidad- precio, penoso, falta de personal, publicidad engañosa, ¿hotel o pensión de mala muerte?, desagradables, comida no variada, viejo,

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Acabamos de regresar de las vacaciones, el Hotel en general, nos ha decepcionado bastante, al ser de 4 estrellas, deja mucho que desear: comida, poca variedad, sin distinción ni gusto. Mala ubicación de los ascensores, para llegar a la habitación, tenías que saber jugar al ajedrez, es decir en forma de l, muy lioso, y para llegar y subir maletas allí, no te encontrabas al "botones", que en todos los Hoteles de 4 estrellas los hay y te ayudan. Lo mejor del Hotel, sin lugar a dudas, su personal: camareros, recepcionistas, servicio de limpieza, y como no, sus clientes, sobre todo los Extremeños como nosotros!!! Los camareros siempre con una sonrisa, atentos, trabajadores, simpáticos y muy guapos!!! Jejeje Saludos a todos, y por favor vale la pena ir a este "cutre" hotel, sólo por ellos, pero por favor os aconsejo otros, como Sol Príncipe, Riu belplaya, Don Marco, Puente Real... Los mejores.

Etiquetas:  Decepcionante, cerca de la playa, Hay mejores hoteles por la zona,

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La localización del hotel es muy buena, cerca de la playa y las habitaciones están bien, es un hotel muy tranquilo.
Le quitaría una estrella ya que 4 me parecen muchas para sus instalaciones y calidad que oferta. La bebida del todo incluido no hay quien la beba y los horarios de la cena y el bar por la noche son demasiado pronto.

Etiquetas:  Escapada corta,

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las habitaciones, la comodidad de tener un salón para ver la tele y otra habitación para dormir.
Sí, más calidad en comidas y bebidas y más amplitud.

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Cercanía a la playa, lo único bueno.
La cena termina a las nueve y cuarto, pero lo más gracioso es que a las nueve menos cuarto bandeja que se termine no la reponen ya, y para colmo sólo cinco bandejas de platos calientes (sin esagerar) pocos postres. El bar de la piscina el cafe, el zumo eran de máquina expendedora y eso era agua daba asco.

No había animaciones diurnas porque era febrero y hasta verano nada. Y las de la noche dejaban que desear, el salon bar de por la noche muy pequeño y a las 12 para fuera te echaban a la terraza y no veas que fresquete.

El baño que había fuera de las habitaciones estaba al lado del comedor , pues bien se estropeó el viernes el de mujeres y era domingo y seguía estropeado, pusieron como arreglo el de una habitación. Qué cutre!

La gente el domingo echaba chispas, todo el mundo se quejaba sobretodo de la comida, daba pánico bajar a comer o cenar.

Etiquetas:  Escapada corta,

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La Recepción es lo unico que me ha parecido adecuada.
Cambiar los horarios de comedor, que el personal trabaje menos horas y este más contento, se cuide más el buffet, sobre todo en calidad y presentación, que brilla por su ausencia.

Etiquetas:  Vacaciones largas,

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Lo unico "Bueno" de este hotel es que está cerca de la playa.
Acabo de terminar mis "Vacaciones" en este hotel, menudo timo, el todo incluido se reduce a cuatro horas de bebidas en maquinas expendedoras, y a panecillos con salami o queso y si se termina no hay reposición. No puedes elegir nada mas o lo tienes que pagar, para eso hubiese preferido que me dieran pensión completa porque es ridiculo decir que has estado en un "Todo incluido".

Por no hablar del buffet, creo que no merece ni tres estrellas, no solo por la poca variedad, sino por la presentación, te quitaban las ganas de comer. Las instalaciones son las mismas que puedas encontrar en un hotel de dos o menos estrellas,y la animacion y los cocteles nocturnos mejor ni nombrarlos.Terminamos preguntandonos como le habrían otorgado las "Estrellas" ¿No estaria incluido en la operación Malaya?

Etiquetas:  Escapada corta,

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En principio decir que este hotel esta enfocado a extranjeros, ya que ellos van como borregos y no se quejan, solo con darles de beber, van contentos. Para un todo incluido como fuy yo, creo que deja bastante que desear ya que te dan un listado de lo que puedes beber (¿ todo incluido?) y a las horas que te lo tomas, no hay unas miseras patatas fritas, unos cacahuetes con que acompañar lo que te tomas. en el bar si vas pagando te dan la coca colo o el refresco que quieras en botella, pero si vas con la pulsera, te lo sacan de un expendedor ( mitad agua, mitad refresco). Si tienes la mala suerte de estar junto a dos o tres extranjeros, ya tienes asignado el ultimo turno, antes le serviran a ellos.
nos fuimos a dar las quejas al director y el trato no fue ni como mucho correcto, se supone que la mision de un director es tener en la medida de lo posible al cliente confortable en su hotel y nos solto literalmente un, en principio deciros que vosotros no habeis comprado el hotel, esto no son maneras. Los camareros te echan del bar a las 12 y te dicen que te sigas tomando la copa en el hall y en el restaurante no reponen la comida aun faltando tiempo para la hora limite del cierre del restaurante, en fin, una verguenza.
Para terminar decir que muchos hoteles con menos estrellas se merecen tener mas calificacion que este. Ni loco vuelvo a este hotel.


Yo he estado un fin de semana y me siento decepcionado, creo que el personal de restaurante y bar no están a la altura, y no he ido a un cuarte, he ido a un hotel de 4 estrella y eso es ya por si solo un ejemplo de categoría, no se puede tratar a los clientes como he sido tratado yo, y, algunas personas.

Si ponen un precio y es barato no se puede tratar según te cuesta, mi consejo es que debería de saber el cliente cuando contrata todo incluido lo que real mente se va encontrar.
El restaurante muy poca variedad de comida y de pésima calidad.

Mi opinión es que si mejoran la comida aun subiendo algo más los precios, ganaríais más clientes, servicio de habitaciones bueno y recepción

La habitación del hotel está bien y es muy amplia pero el buffet era malisimo lo hacen todo con mucho aceite y nada de cuidado, los cocineros creo que deberian esmerarse un poco más y además habia escasez de alimentos teníamos pánico a la hora de la comida.

Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear: el aire acondicionado de la habitación no funcionaba, pese que se comunicó en recepción. En el comedor se formaban colas enormes y sin poner el a/a, hasta los propios empleados nos decian que nos quejaramos para que lo pusieran. La habitación no disponia de una pequeña nevera o minibar donde enfriar las bebidas. Las toallas no se podian utilizar porque transmitian un olor desagradable a todo el cuerpo. En fín, nunca más santo tomás. El servicio de atrapalo y su atención, estupendo.

El hotel muy correcto, la piscina muy cuidada, el unico problema fue la hora de la cena, de 18 a 21.15. Un horario demasiado europeo para nosotros. Nos quedamos algun dia sin cenar por llegar tarde


¿Han mejorado gracias a las opiniones anteriores que pueden verse en internet?

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