Hotel Augustus I

El hotel no está mal, pero yo resbalé al salir de la piscina a causa del moho que se hace alrededor de ella por falta de drenaje, me rompí los dos meniscos de la rodilla y los ligamentos interior derecho y cruzado de la misma, me atendió la socorrista y me llevó la ambulancia al hospital de Reus. Y aquí viene mi queja, ningún responsable del hotel me preguntó en ningún momento como me encontraba o si necesitaba algo, mi marido me subía a la habitación las tres comidas diarias, pues ellos no podían hacerlo, y yo claro, con toda la pierna escayolada del batacazo que me había dado desde arriba de los dos escalones de la piscina, pues, tampoco podía bajar.
Los camareros, socorrista etc. Me aconsejaron que denunciara lo ocurrido, porque sucedía demasiado a menudo.
Observo que tengo todavía espacio para escribir, pero creo que debo dejarlo aquí, si hay alguien interesado en saber el desenlacé de lo ocurrido hace 3 años, tendré mucho gusto en contárselo.

Etiquetas:  Servicio de habitaciones deficiente, animación excelente, mala atención, inseguro, mal servicio, cerca de la playa, despotismo,

»Formo parte del personal del hotel y quiero responder

Lo que más me gustó fue el trato de los empleados del hotel. También por el ambiente que había de carnavales.
No me gustó el ruido, puesto que nuestra habitación daba a la parte de atrás dónde pasan las vias.
Las instalaciones del hotel, están bien, además estaba restaurado.
El desayuno calidad un poco baja. Pero la relación calidad precio, está bien.
Insonorizar paredes o ventanales. Sólo pasé una noche, tampoco puedo juzgar a partir de una noche, pero evidentemente el ruido era molesto, tanto el que provenia del exterior, como escuchar las conversaciones de la habitación contigua, parecían paredes de papel.

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La amabilidad de los empleados, te atienden tan bien que te hace sentir importante.
Le falta luz al hotel por dentro, los pasillo eran algo tenues, las habitaciones muy sencillas, pero comodas y acogedoras.

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El trato con el cliente y la recepción. También me gustó su ubicación y la proximidad de muchas cosas.
Una reforma en todos los aspectos, lo considero demasiado viejo.

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El hotel disponía de paradas cercanas de autobuses, por lo cual la movilidad hasta el centro era excelente.
La verdad que está muy bien; el servicio, las instalaciones, la comida, etcétera.

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