El hotel está situado en el centro de Zermatt, justo enfrente del Sunegga-Paradies express y a sólo 5 minutos a pie de la estación de tren. Es el único hotel de la comuna de Zermatt que cuenta con exclusivas habitaciones orientadas al sur y equipadas con balcón.
Tras unas completas obras de reforma, el National ahora ofrece fantásticas habitaciones superiores y suites, todas con baño. En el bar del hotel, podrá relajarse junto a la chimenea. El hotel también cuenta con un spa de 360 m², equipado con piscina, caldárium, baño aromático, sauna, ducha temática, bañera para pediluvio Kneipp y tepidárium con camas Mimaroso.
